Principes régissant l'institution du médiateur aux niveaux local et régional (Action locale et régionale n°1) (2005)

Face à la complexité des dispositions juridiques et administratives et afin d'améliorer l'image de l'administration publique, plusieurs villes et régions ont expérimenté la mise en place de bureaux de médiateurs.Les principes exposés dans cette publication proposent aux autorités locales et régionales qui souhaitent introduire l'institution du médiateur des solutions adaptées aux buts poursuivis.